Jedi Trinupab เผยเคล็ดลับการใช้ ChatGPT ทั้งในโหมด Chat และ Work เพื่อยกระดับธุรกิจของคุณให้ก้าวกระโดดในปี 2026 พร้อมกรณีศึกษาจริง
ตั้งแต่ปลายปี 2023 ผมได้ใช้ ChatGPT อย่างหนักเพื่อปรับเปลี่ยนแพลตฟอร์มธุรกิจของผม จากทีมงาน 160 คน ลดลงเหลือเพียง 20 กว่าคน และตอนนี้ผมกำลังดำเนินธุรกิจสตาร์ทอัพของตัวเองชื่อ Limitless Club ซึ่งเราได้ฝึกอบรมและให้คำปรึกษาผู้ประกอบการกว่า 2,000 ราย ให้ใช้ AI เพื่อปลดล็อกศักยภาพทั้งในธุรกิจและชีวิตส่วนตัว
ผมเคยถาม ChatGPT ว่าถ้าผมต้องการจ้างทีมงานเต็มเวลาสำหรับโปรเจกต์เพลงของผม จะต้องใช้งบประมาณเท่าไหร่ ChatGPT ได้ลิสต์ตำแหน่งงานและงบประมาณที่ต้องการ ซึ่งรวมแล้วกว่า 15 ล้านบาท แต่ผมสามารถปลดล็อกมูลค่า 15 ล้านบาทนั้นได้ด้วยการใช้เพียง GPT Plus ที่มีค่าใช้จ่าย 20 ดอลลาร์ต่อเดือน นี่คือพลังของ AI ที่ผมต้องการสอนผู้ประกอบการและผู้นำทุกคน
ปัจจุบัน ChatGPT ไม่ได้เป็นเพียงแค่เครื่องมือสำหรับการสนทนาอีกต่อไป เรามีเวอร์ชันที่เรียกว่า ChatGPT Work ซึ่งเป็น AI Agent ล่าสุดที่เราสามารถใช้งานได้ทั้งบนแอปพลิเคชันมือถือ เว็บแอป และแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป รวมถึง GPT Codex ซึ่งเป็น AI Agent ที่ทรงพลังมาก จนผมใช้มันในการบริหารจัดการธุรกิจของผมถึง 80-90%
หลายคนอาจจะยังสงสัยว่าจะเริ่มต้นอย่างไร ผมจะแนะนำวิธีการใช้งานตั้งแต่ ChatGPT เวอร์ชันออนไลน์ที่เป็นเว็บแอปพลิเคชันง่ายๆ ที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้บนมือถือ iPad หรือแล็ปท็อป และสำหรับผู้ที่ต้องการก้าวไปอีกขั้น ผมจะสอนวิธีการใช้งานแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปเวอร์ชัน Codex
ความแตกต่างระหว่าง Chat และ Work คือ:
ในโหมด Work เราจะเห็นสัญลักษณ์รูปเพชรเล็กๆ ปรากฏขึ้น ซึ่งบ่งบอกว่าเรากำลังใช้งาน AI Agent ที่ช่วยให้เราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การใช้งานโหมด Chat มีข้อดีคือสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นเว็บแอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันมือถือ หรือแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป ซึ่งจะช่วยเก็บข้อมูลการสนทนาและไฟล์งานของเราไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ OpenAI ทำให้เราสามารถอ้างอิงข้อมูลเหล่านั้นได้ทุกเมื่อ
หนึ่งในฟีเจอร์ที่ผมชื่นชอบในโหมด Chat คือ Custom GPT ซึ่งเป็น Chatbot เวอร์ชันย่อส่วนที่เราสามารถสร้างและใช้งานเองได้ เช่น การตอบลูกค้า การสร้างคอนเทนต์ เราสามารถสร้างเครื่องมือเล็กๆ เหล่านี้เพื่อช่วยงานของเราได้
วิธีการสร้าง Custom GPT ในเว็บแอปพลิเคชัน:
ข้อจำกัดในปัจจุบันคือเราไม่สามารถแชร์ Custom GPT ให้ผู้อื่นได้ ซึ่งผมคาดว่า OpenAI อาจต้องการให้ธุรกิจหันไปใช้ Business Plan ซึ่งจะมีฟีเจอร์ AI Agent ที่สามารถแชร์ภายในทีมได้
อีกหนึ่งสิ่งที่ผมประทับใจในการใช้ ChatGPT บนแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปคือความเร็วในการสร้างภาพ ตัวอย่างเช่น ผมต้องการสร้างภาพโฆษณาสำหรับ Rockbot Mastery Online Workshop ขนาด 4x5 จำนวน 10 เวอร์ชัน ผมสามารถสั่งงานผ่านแอปและได้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วและน่าพอใจมาก
แอปพลิเคชัน ChatGPT มีความเร็วและประสิทธิภาพสูงมากเมื่อเราเข้าใจวิธีการใช้งาน แต่ข้อจำกัดของเวอร์ชันแอปพลิเคชันคือมีข้อจำกัดด้านหน่วยความจำ หากเรามีไฟล์งานจำนวนมากและละเอียดมาก AI อาจอ่านไฟล์ได้ไม่ครบถ้วน ทำให้ความแม่นยำลดลง ดังนั้น สำหรับงานที่ซับซ้อนและต้องการความแม่นยำสูง เราจึงต้องการ AI Agent ที่สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องและครอบคลุม
สำหรับผู้นำหรือผู้ประกอบการที่ต้องการเชื่อมต่อเครื่องมือต่างๆ จากผู้ให้บริการหลายราย และต้องการให้ AI เข้ามาช่วยทำงานในโปรเจกต์จริง ผมขอแนะนำให้ใช้ ChatGPT Work
นี่คือตัวอย่างหนึ่งที่ผมอยากให้ทุกคนได้เห็น: เราสามารถสั่งให้ ChatGPT Work ดึงข้อมูลจาก Gmail inbox ของเรา และสร้าง Executive Brief ใน Google Doc โดยอ้างอิงจากไฟล์ SOP (Standard Operating Procedure) สำหรับเลขานุการระดับโลกที่ผมมอบให้นักเรียนในคลาส
AI จะทำการสแกนอีเมลของเรากว่า 1,700 ฉบับ และสร้าง Executive Brief ให้ผม ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการอ่านอีเมลจำนวนมหาศาลได้อย่างมาก
วิธีการปลดล็อกเครื่องมือนี้คือ ไปที่เมนู "Plugins" ภายใน Plugin นี้ เราสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมือต่างๆ ที่เราใช้งานอยู่แล้ว เช่น Gmail (Read and Manage) และ Google Drive (Drive, Doc, Sheets)
ผมยังใช้เครื่องมือที่ชื่อว่า Phantom ซึ่งเป็นเครื่องมือบันทึกการประชุมออนไลน์ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ChatGPT Work สามารถดึง Transcript การประชุมมาสร้างสรุปเพื่อส่งให้ลูกค้าได้ AI สามารถทำงานเหล่านี้ให้เราได้ นี่คือข้อดีของการใช้ฟังก์ชัน "Work"
ตัวอย่างการสั่งงานง่ายๆ เช่น "Scan inbox และ Calendar events, เตรียม weekly activities brief ให้ฉัน" AI ในปัจจุบันฉลาดมากและสามารถทำงานเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย
จากประสบการณ์การใช้งานส่วนตัว ผมพบว่าหากเราต้องการให้ ChatGPT Work หรือ AI Agent Work ทำงานได้อย่างรวดเร็วและสมบูรณ์แบบ การตั้งค่าความแม่นยำเป็นสิ่งสำคัญ ผมแนะนำให้ตั้งค่าเป็น High ซึ่งเป็นการผสมผสานที่ดีระหว่างความเร็วและความแม่นยำ
ปัจจุบัน AI Agent ใช้ Token อย่างน้อยสองเท่าของ Chatbot ทั่วไป ดังนั้นการบริหารจัดการ Token จึงเป็นสิ่งสำคัญ
การใช้ AI ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวกระโดดและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้อย่างมหาศาล ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการหรือผู้นำองค์กร การเข้าใจและประยุกต์ใช้ AI อย่างชาญฉลาดจะสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันได้อย่างแน่นอน
หากคุณพร้อมที่จะปลดล็อกศักยภาพของ AI และนำไปใช้ในธุรกิจของคุณอย่างเต็มรูปแบบ ผมขอเชิญชวนให้คุณเข้าร่วม Limitless Club เพื่อเรียนรู้และรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลนี้