ในยุคที่ AI พัฒนาอย่างก้าวกระโดด ผู้นำธุรกิจต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อไม่ให้ล้าหลัง บทความนี้จะเผย 20 ทักษะสำคัญที่ผู้นำยุคใหม่ต้องมีเพื่อคว้า…
สวัสดีครับ Jedi Trinupab ครับ ในโลกที่ AI เคลื่อนไหวเร็วชนิดที่ว่าบางครั้งผมเองยังรู้สึกตามไม่ทัน ผมได้มีโอกาสพูดคุยกับผู้ใหญ่ท่านหนึ่งที่ถามผมว่า ในอีก 2 ปีข้างหน้า โลกธุรกิจของเราจะเป็นอย่างไร และ AI จะเข้ามามีบทบาทแค่ไหน?
ผมเชื่อมั่นว่าภายในเดือนกรกฎาคม ปี 2028 หากใครยังไม่ปรับตัว ไม่ลงทุน ไม่ลงแรงศึกษาและเปลี่ยนแปลง คุณจะตามไม่ทัน คำว่าตามไม่ทันในที่นี้ ไม่ใช่แค่ตามหลัง แต่คือ Impossible to catch up และสิ่งที่ผมไม่ต้องการให้เกิดขึ้นคือ งานของเราถูกแทนที่ ธุรกิจของเราไร้คุณค่า เพราะคู่แข่งปรับตัวเร็วมาก
ลองนึกภาพว่า กระบวนการทำงานของคุณใช้เวลา 1 สัปดาห์ แต่คู่แข่งใช้ AI ทำเสร็จภายใน 15 นาที เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นซ้ำๆ ผลลัพธ์คือคนที่ปรับตัวได้เร็วกว่า จะลดกระบวนการ เพิ่มความเร็ว สร้างผลลัพธ์ และทดสอบตลาดได้เร็วกว่ามาก ทำให้ธุรกิจที่ไม่ปรับตัวถูกแซงหน้าไปจนถึงจุดที่ตามไม่ทันจริงๆ
ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือความเร็วของ AI Model ที่ฉลาดขึ้นอย่างก้าวกระโดด ไม่ถึง 2 ปีที่แล้ว GPT-3.5 ยังเขียนโค้ดได้ผิดๆ ถูกๆ แต่ในวันนี้ ผมสามารถใช้ Clos Fable สร้างเว็บไซต์ที่มีดีไซน์สวยงาม ใช้งานได้ครบทุกฟังก์ชัน ภายในไม่ถึง 15 นาที และได้ Working Product ภายใน 1-2 ชั่วโมง คุณลองคิดดูสิครับ ถ้าผมคนเดียวสร้าง 25 เว็บไซต์ได้ หากมีทีม 10 คน นั่นคือ 250 เว็บไซต์ ในขณะที่องค์กรใหญ่ๆ อาจต้องใช้ทีม 100 คนเพื่อสร้าง 25 เว็บไซต์ AI คือตัวช่วยลดต้นทุนและเพิ่มความเร็วได้อย่างมหาศาล
ในฐานะที่ผมอยู่กับ AI ทุกวัน ผมยังรู้สึกว่ามันเคลื่อนไหวเร็วมาก จนบางครั้งผมเองก็แอบ Burn Out และนอยด์เหมือนกัน เพราะสิ่งใหม่ๆ ออกมาตลอด ผมไม่อยากให้คุณรอจนสายเกินไป การเริ่มต้นใช้ AI ก็เหมือนกับการเริ่มต้นทำธุรกิจ หรือการหัดขี่จักรยาน มันอาจจะยากในตอนแรก แต่ยิ่งทำยิ่งเก่งขึ้นครับ
คลิปนี้ผมไม่ได้ต้องการจะขายอะไร แต่ต้องการเตือนด้วยความหวังดีว่า “อย่า Get left behind” ครับ หวังว่านี่จะเป็นคลิปเดียวที่ผมจะเตือนคุณในลักษณะนี้ ที่เหลือผมขอเป็นการให้กำลังใจ สอน และแบ่งปันสิ่งที่ผมพอจะแชร์ได้ เพื่อประโยชน์ของเจ้าของธุรกิจและผู้นำทุกท่าน
จากประสบการณ์ที่ผมได้เทรนนักธุรกิจและผู้นำกว่า 2,000 คน ผมได้ค้นพบ 20 หลักการสำคัญที่ผู้นำที่ชนะในยุค AI ต้องมี มาดูกันครับว่ามีอะไรบ้าง
หลักการสำคัญ 20 ข้อสำหรับผู้นำยุค AI
1. มอง AI เป็น “พนักงาน” ไม่ใช่แค่ “ซอฟต์แวร์”
- หากมอง AI เป็นเพียงค่าซอฟต์แวร์ 1,000-7,000 บาทต่อเดือน คุณจะรู้สึกว่าแพงทันที
- แต่ถ้าคุณมองว่า AI คือส่วนหนึ่งของทีมงาน เป็น part of pay ในองค์กรของคุณ คุณจะปลดล็อกมุมมองใหม่ และใช้มันได้อย่างเต็มศักยภาพ นี่คือ Mindset ที่สำคัญที่จะแยกคุณออกจากคนที่ใช้ AI เป็นของเล่น
2. สั่ง AI เหมือนสั่งลูกน้อง
- คนที่ชนะในการใช้ AI มากที่สุดคือคนที่สามารถสั่ง AI ได้เหมือนลูกน้อง
- กำหนด Job Description, Onboard มันด้วยความรู้, Framework, Best Practice ของคุณ และสั่งแก้ไขงานเหมือนที่คุณติงานลูกน้อง
3. เตรียม Context ให้ AI
- AI จะตอบไม่ตรงใจถ้าคุณไม่ให้บริบท (Context) ที่เพียงพอ
- เหมือนจ้างพนักงานเก่งแค่ไหน ถ้าไม่รู้จักธุรกิจของคุณ ก็ทำงานให้คุณได้ไม่ดี
- เตรียม Data ให้ AI เข้าถึงได้ง่ายที่สุด เพื่อให้มันสามารถต่อยอดและทวีคูณจาก Context ที่คุณให้ไป
4. เข้าใจกระบวนการทำงานของคุณก่อน Automate
- Automation ไม่สามารถแก้ไขระบบที่ออกแบบมาไม่ดีได้
- มีความกระจ่างใสกับกระบวนการทำงานของคุณก่อน ทำให้มัน Lean ที่สุด แล้วค่อยนำ AI เข้ามาช่วย Automate ในส่วนที่เหมาะสม
- Automation cannot solve your lazy problems.
5. กำหนด “ปัญหา” ให้ชัดเจน
- อย่าใช้ AI เพียงเพราะคนอื่นใช้ แต่จงตั้งโจทย์ให้ชัดเจนว่าปัญหาอะไรกันแน่ที่คุณต้องการแก้ไข
- อาจเป็นเรื่องการทำ Content, การตอบสนองลูกค้า, การลดต้นทุน หรือปรับปรุงกระบวนการทำงาน
- ใส่ “มูลค่า” ของปัญหานั้นๆ ด้วย และเริ่มแก้ไขจากปัญหาที่มีต้นทุนสูงที่สุดก่อน
6. อย่าเชื่อ AI 100% (กฎ 10-80-10)
- 10% แรก คุณเป็นคนเริ่ม
- 80% ให้ AI ช่วยทำให้
- 10% สุดท้าย คุณต้อง Audit และปิดจบงานด้วยตัวเองเสมอ
- AI อาจสร้างข้อมูลที่ผิดพลาด (Hallucination) ได้ ดังนั้นห้ามลืมตรวจสอบ!
7. เปลี่ยนกระบวนการเป็น “Skill” และแบ่งปัน
- เมื่อได้ชิ้นงานที่สำเร็จจาก AI ให้เปลี่ยนกระบวนการนั้นเป็น Skill ทันที
- อย่าเก็บ Skill ไว้คนเดียว แต่ส่งต่อให้กับทีม ฝึกใช้ และใช้งานร่วมกัน เพื่อทวีคูณผลงานขององค์กร
8. ใช้ AI ทำงานหนักช่วงที่คุณนอนหลับ
- ใช้ประโยชน์จาก AI ในช่วงเวลาที่คุณต้องพักผ่อน
- ตั้งงานที่ต้องใช้กระบวนการนานๆ ให้ AI รันในขณะที่คุณนอนหลับ ตื่นมาคุณก็จะมีงานพร้อมตรวจสอบ
- แนะนำให้มีคอมพิวเตอร์ที่เปิดค้างไว้ได้ตลอด
9. คำนวณมูลค่าต่อชั่วโมงของคุณ และ Offload งาน
- หลายคนพลาดตรงที่ไม่เคยคำนวณมูลค่าต่อชั่วโมงของตัวเอง ทำให้กลายเป็นพนักงานที่มีต้นทุนสูงที่สุดและเป็นคอขวดขององค์กร
- วิธีคำนวณ: (ยอดเงิน Take Home ต่อปี) / 2,000 ชั่วโมง
- งานใดก็ตามที่ AI หรือทีมงานทำได้ถูกกว่ามูลค่าต่อชั่วโมงของคุณ ควร Offload ทันที
- นี่คือเหตุผลที่ผมลงทุนกับ AI หลักหมื่นบาทต่อเดือน เพราะงานที่ Offload มีมูลค่าหลักแสนหลักล้าน
10. อย่าคาดหวังว่าจะมี AI เพียงตัวเดียวที่ทำได้ทุกอย่าง
- ณ ปัจจุบัน ยังไม่มี AI ตัวใดที่เป็น ‘อัศวินขี่ม้าขาว’ ที่สามารถทำทุกอย่างให้คุณได้
- คุณจะต้องเรียนรู้ที่จะใช้ AI หลายๆ ตัวร่วมกัน เพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างกัน
ก้าวต่อไปกับ AI Transformation
หากคุณฟังมาถึงตรงนี้แล้วยังไม่ได้เริ่มต้นอะไรเลย ผมขอแนะนำให้ย้อนกลับไปดูในช่องของผม มี Class 101 มากมายที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นตั้ง AI Operating System ทดลอง สร้าง และลงมือทำอะไรสักอย่างเถอะครับ อย่ารอ!
ใน 1 ปีที่ผ่านมา ผมได้เทรนนักธุรกิจและผู้นำไปแล้วกว่า 2,000 คน และผมเชื่อว่าหลักการเหล่านี้จะทำให้คุณแตกต่างและแยกแยะตัวเองออกจากคนที่ใช้ AI เป็นเพียงของเล่น กับคนที่นำ AI ไปปรับใช้ในธุรกิจได้อย่างแท้จริง
พร้อมที่จะก้าวสู่การเป็นผู้นำยุค AI แล้วหรือยัง?
มาร่วมเรียนรู้และสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจกับ Limitless Club ของ Jedi Trinupab ที่นี่มีหลักสูตรและชุมชนที่จะช่วยให้คุณเข้าใจและประยุกต์ใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจหรือผู้บริหารที่ต้องการยกระดับองค์กรของคุณให้พร้อมสำหรับอนาคต Limitless Club คือคำตอบของคุณ
อย่ารอช้าที่จะเริ่มต้น AI Transformation ของคุณวันนี้!